The making of Gezondheidsweg: Hybride Zorg Implementatie Spel
Van idee tot interactief leermiddel
Tijdens de ontwikkeling van de Gezondheidsweg: Hybride Zorg Implementatie Spel ontstond iets bijzonders. Wat begon als een idee van het Hybride Zorg Management Model op een interactieve manier te laten ervaren, groeide uit tot een spel dat deelnemers diep laat nadenken over hun eigen organisatie.
De spelervaring: herkenning uit de praktijk
In Gezondheidsweg kruipen spelers in de rol van patiënten die digitale zorg ontvangen. Hun reis verloopt niet altijd soepel: sommige trajecten gaan vlot en succesvol, terwijl anderen stranden door onduidelijke processen of gebrek aan samenwerking. Tijdens de eerste speelsessies werd al snel duidelijk hoe herkenbaar dit is voor hun eigen organisatie. Een praktijkondersteuner vertelt: “Dit gebeurt bij ons ook in de praktijk.”
Het spel maakt zichtbaar hoe organisatiekeuzes direct doorwerken in de ervaring van patiënten. Een fysiotherapeut merkte na afloop op dat hij nu pas écht begreep “wat er allemaal bij komt kijken om digitale zorg goed te implementeren.” En een implementatiemanager Digitale Zorg verwoordt het kernachtig: “Dit maakt voor mij duidelijk dat digitale zorg echt een organisatievraagstuk is.”
Inzicht in knelpunten en kwetsbare groepen
Die inzichten raken bij veel deelnemers een snaar. Een implementatiemedewerker uit een samenwerkende zorgorganisatie geeft aan dat “de puzzelstukjes waarom het ons niet lukt om eHealth op te schalen, nu op hun plaats vallen.” Ook de sociale dimensie van zorg komt sterk naar voren. Zoals een projectleider Digitale Zorg – Samen Beslissen zegt: “Net als in het echt worden de mensen die het al moeilijk hebben, ook hier het hardst getroffen.“
Meer dan een spel: een gesprekstarter
De reacties laten zien dat Gezondheidsweg meer is dan een spel: het is een gesprekstarter over de organisatie van hybride zorg . Spelers reflecteren op hun eigen praktijk en ontdekken waar hun organisatie staat. Zoals een huisarts na afloop zei: “Wij hebben in onze organisatie wat te doen, kom ik nu achter.”
De ontwikkeling van Gezondheidsweg laat zien dat leren over digitale zorg ook anders kan; ervaringsgericht, speels en met ruimte voor dialoog. Het spel nodig zorgprofessionals uit om samen te onderzoeken wat werkt, waar het wringt en wat er nodig is om digitale zorg echt te laten landen in de praktijk.
Meer weten?
Wil je Gezondheidsweg spelen met jouw team of organisatie? Neem contact op met Rosian Tossaint via Rosian @proxcare.nl.