Het unieke hybride zorg management model (HZM-model)
In de zorgsector is digitalisering onmisbaar. Het helpt bij het verlichten van de werkdruk van zorgverleners, verhogen van tevredenheid bij zowel zorgverleners als patiënten, het beheersen van de kosten en verminderen van verspilling. Bovendien stelt het patiënten in staat meer grip te krijgen op hun zorg en gezondheid.
Recent onderzoek van Rosian Tossaint, de oprichter van ProxCare, laat zien dat zorgorganisaties flinke veranderingen moeten doorvoeren om eHealth goed te laten werken. Dat betekent dat de organisatie moet veranderen, dat de samenwerking tussen patiënten en zorgverleners anders moet, en dat er op een andere manier met informatie moet worden omgegaan.
Rosian bracht de belangrijkste factoren die invloed hebben op de kwaliteit van hybride zorg samen in het wetenschappelijk gevalideerde Hybride Zorg Management model en bijbehorende screening methode.
Dit unieke model helpt zorgorganisaties inzicht te krijgen in factoren die van belang zijn om hybride zorg goed te kunnen aanbieden en de zorgkwaliteit te verbeteren. Dit draagt bij aan:
Kortom, meer toegankelijke, betaalbare en kwalitatief hoogwaardige (hybride) zorg.
- Het bevorderen van een effectieve werkwijze met verhoogde productiviteit.
- Het vergroten van de tevredenheid van zorgmedewerkers.
- Het verbeteren van de tevredenheid van patiënten.
Wil je ook een grondige screening van jouw organisatie voor inzicht en verbetering?
Neem dan contact met ons op!
Werkwijze en effect van het HZM-model
Werkwijze:
Gegevens over het hybride werken binnen jouw organisatie worden verzameld en geanalyseerd. Vervolgens worden verdiepende interviews gehouden met medewerkers. Essentieel hierbij zijn wederzijds vertrouwen en openheid waarbij medewerkers waardevolle suggesties aandragen voor verbeteringen. Het verkregen inzicht vormt de basis voor initiatieven om deze uitdagingen aan te pakken.
Effect:
Het HZM-model wordt gebruikt voor een screening om inzicht te krijgen in verbeterpunten voor effectieve hybride zorg. Hiermee wordt beoordeeld in hoeverre de strategieën en doelen haalbaar zijn, en of de juiste voorwaarden worden gecreëerd voor effectieve hybride zorg. Het model geeft ook aan welke activiteiten door wie ondernomen moeten worden.
Dit leidt tot:
- Het bevorderen van een effectieve werkwijze met verhoogde productiviteit.
- Het vergroten van de tevredenheid van zorgmedewerkers.
- Het verbeteren van de tevredenheid van patiënten.