Op 17 november verdedigde Rosian Tossaint met succes haar proefschrift The Determinants of Effective eHealth aan de faculteit Geneeskunde in Leiden.
In samenwerking met NeLL en Unilabs deed Rosian onderzoek naar belangrijke factoren die invloed hebben op de kwaliteit van hybride zorg (de combinatie van face-to-face zorg en eHealth) vanuit het perspectief van patiƫnt en organisatie. De factoren zijn gebundeld in het Hybride Zorg Kwaliteit (HZK) model met bijbehorende evaluatiemethode.